郑州商场关闭潮，商业转型下的阵痛与未来出路

消费习惯变革与实体商业的生死突围**

近年来，郑州多个知名商场相继宣布停业或调整经营策略，引发社会广泛关注，从百盛、大商新玛特到丹尼斯百货部分门店收缩，再到一些社区商业体的悄然退场，郑州商场的“关闭潮”并非偶然，而是消费模式变革、电商冲击、商业地产过剩等多重因素共同作用的结果，本文将深入分析郑州商场关闭的原因，探讨实体商业的未来出路,并思考郑州商业格局的演变趋势。

郑州商场关闭潮：哪些商场倒下？

近年来，郑州多个商场因经营不善或战略调整选择关闭或转型,其中包括：

• 百盛百货（人民路店）：2017年闭店，曾是郑州高端百货代表之一，最终因客流下滑退出市场。
• 大商新玛特（郑州金博大店）：2020年宣布闭店，作为郑州核心商圈的老牌商场，最终未能抵挡市场变化。
• 丹尼斯百货（部分门店收缩）：尽管丹尼斯仍是郑州零售巨头，但其部分门店因租金压力或业绩不佳进行调整。
• 社区商业体（如部分万达广场、王府井百货等）：部分门店因同质化严重、客流不足而选择关停或转型。

这些商场的关闭并非孤立现象，而是全国实体商业面临挑战的缩影，郑州作为新一线城市，商业竞争激烈,消费者的购物习惯已发生根本性变化。

郑州商场为何纷纷倒下？

电商冲击：线下零售遭遇“降维打击”

随着淘宝、京东、拼多多等电商平台的崛起，消费者更倾向于线上购物，尤其是服装、电子产品等标准化商品，郑州作为物流枢纽城市，快递配送效率极高,进一步削弱了消费者对实体商场的依赖。

商业地产过剩，同质化严重

过去十年，郑州商业综合体数量激增，仅郑东新区就有多个大型购物中心扎堆开业，许多商场定位相似，品牌重复率高，缺乏差异化竞争力，最终导致客流分散,部分商场难以维持运营。

消费习惯变革：从“购物”到“体验”

新一代消费者（尤其是Z世代）更注重社交、娱乐、餐饮等体验式消费，传统百货商场“柜台式”销售模式已无法满足需求，郑州部分老牌商场未能及时调整业态,导致吸引力下降。

租金与运营成本攀升

郑州核心商圈（如二七广场、花园路）租金高昂，而商场坪效（每平方米营业额）却在下降，导致利润空间被压缩,部分商场因无法承受成本压力而选择退出。

疫情加速行业洗牌

2020年以来的疫情对实体商业造成巨大冲击，郑州商场多次因防控政策限流或暂停营业,进一步加剧了经营困境。

实体商业的未来出路在哪里？

尽管郑州商场面临挑战，但并非没有机会,实体商业的转型方向可能包括：

向“体验式商业”转型

• 增加餐饮、娱乐、亲子、文化等业态比例，打造社交空间。
• 案例：郑州正弘城、建业凯旋广场通过引入网红餐饮、艺术展览等吸引年轻消费者。

线上线下融合（O2O）

• 商场可借助直播带货、小程序商城等方式拓展线上销售渠道。
• 案例：丹尼斯借助“丹尼斯在线”小程序实现线上购物、线下自提。

社区商业精细化运营

• 瞄准社区居民需求，提供生鲜超市、便民服务等高频消费场景。
• 案例：郑州部分社区商场转型为“邻里中心”，增强用户粘性。

差异化定位，避免同质化竞争

• 高端商场可引入奢侈品、设计师品牌；区域型商场可侧重本地特色。
• 案例：郑州杉杉奥特莱斯以折扣零售吸引特定客群。

政策支持与商业创新

• 政府可通过税收优惠、租金补贴等方式扶持实体商业。
• 商场可尝试“市集经济”“快闪店”等灵活模式，保持新鲜感。

郑州商业格局的未来趋势

未来几年,郑州商业可能呈现以下趋势：

1. 核心商圈强者恒强：如正弘城、大卫城等头部商场仍将占据主导地位。
2. 社区商业崛起：小型、便捷的社区购物中心将更受欢迎。
3. 智慧商业普及：AR试衣、无人零售等技术或成商场新标配。
4. 文旅商业结合：如“只有河南·戏剧幻城”模式，商业与文旅融合成新增长点。