山东省疫情期间公布银行服务热线了吗？官方回应与实用指南

山东省疫情期间银行服务热线全公开！官方渠道查询指南**

在新冠疫情期间,山东省的居民和企业可能面临金融服务的紧急需求，例如贷款延期、账户查询、线上业务办理等，许多人关心：山东省是否公布了银行的官方服务电话？ 本文将详细介绍山东省各大银行的客服热线，并提供疫情期间金融服务的实用指南，帮助您快速获取所需信息。

山东省疫情期间银行服务热线汇总

山东省并未统一公布所有银行的客服电话,但各大银行均设有全国统一客服热线，部分银行还提供山东省专属服务渠道，以下是主要银行的联系方式：

国有大型银行

• 中国工商银行（ICBC）：95588
• 中国农业银行（ABC）：95599
• 中国银行（BOC）：95566
• 中国建设银行（CCB）：95533
• 交通银行（BOCOM）：95559

股份制银行

• 招商银行（CMB）：95555
• 中信银行（CITIC）：95558
• 光大银行（CEB）：95595
• 民生银行（CMBC）：95568
• 浦发银行（SPDB）：95528

山东省本地银行

• 齐鲁银行：400-609-6588
• 青岛银行：400-669-6588
• 威海市商业银行：400-009-5566

农村金融机构

• 山东省农村信用社（农商行）：96668（省内） / 400-88-96668（全国）

疫情期间银行特殊服务政策

为应对疫情,山东省多家银行推出了便民措施，包括：

贷款延期还款

部分受疫情影响的企业和个人可申请贷款展期或调整还款计划,需联系银行客服或通过手机银行提交申请。

线上业务办理

• 手机银行、网上银行提供24小时服务，可办理转账、缴费、理财等业务。
• 部分银行推出“无接触”服务，如远程视频核实身份、线上开户等。

网点营业时间调整

疫情期间,部分银行网点可能缩短营业时间或暂停服务，建议提前拨打客服电话或通过官网查询。

如何确认银行官方信息？谨防诈骗！

近期有不法分子冒充银行发送虚假短信或电话,诱导用户提供银行卡信息。

1. 官方渠道查询：通过银行官网、官方APP或客服热线核实信息。
2. 警惕陌生链接：勿点击不明短信中的链接，以防钓鱼网站。
3. 核实来电身份：银行不会索要短信验证码或密码，如遇可疑电话，立即挂断并联系官方客服。

山东省金融监管机构联系方式

如遇银行服务问题,可向山东省地方金融监督管理局或银保监会山东监管局反映：

• 山东银保监局：0531-8619 5114
• 山东省地方金融监管局：0531-5178 1234

疫情期间,山东省各大银行均保持客服热线畅通，并提供线上服务渠道，如需办理业务，建议优先使用手机银行或网上银行，减少线下接触，如遇紧急情况，可拨打相应银行的客服电话咨询。

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