拉萨疫情防控工作小组电话公布，市民防疫咨询与应急求助指南

拉萨疫情防控工作小组电话公布

拉萨市疫情防控工作领导小组办公室正式公布了全市各级疫情防控工作小组的联系电话,为市民提供防疫政策咨询、健康码问题解答、核酸检测安排及应急求助等服务，这一举措旨在畅通疫情防控信息渠道，确保市民能够及时获取权威防疫指导，共同筑牢疫情防控屏障。

据拉萨市卫健委相关负责人介绍,此次公布的电话包括市级疫情防控指挥部热线、各区县防控办专线以及重点街道社区服务电话，实行24小时值班制度，确保市民在任何时间遇到防疫相关问题都能得到及时回应，市民可通过拨打这些电话咨询来拉返拉政策、隔离要求、疫苗接种安排等各类防疫信息。

疫情防控专线是宝贵的公共服务资源,市民在使用时应当注意方式方法，建议将常用防疫电话保存在手机通讯录中，市级疫情防控指挥部主热线为0891-*，这是最全面的咨询渠道，拨打前可先梳理清楚要咨询的问题，必要时准备好身份证号、健康码截图等相关信息，以便工作人员快速准确地提供帮助。

值得注意的是,这些电话线路主要服务于疫情防控相关咨询，非紧急情况建议避开早晚高峰时段拨打，对于健康码异常、核酸检测结果未出等常见问题，也可先通过"健康拉萨"微信公众号自助查询，若遇到占线情况，请耐心等待或稍后再拨，切勿连续重复拨打影响线路畅通。

拉萨疫情防控工作小组电话主要提供以下几类服务：一是疫情防控政策解读，包括最新防控措施、风险等级调整等；二是来拉返拉人员报备与咨询；三是健康码转码、核酸检测等问题的处理；四是疫情防控违规行为举报；五是特殊困难群体的应急求助。

针对当前疫情防控形势,市民应做到"三了解"：了解最新防疫政策，避免不必要的出行；了解核酸检测点的位置和工作时间，合理安排检测；了解应急情况下的处置流程，遇有发热等症状及时报告，要做到不造谣、不信谣、不传谣，所有防疫信息以官方发布为准。

疫情防控人人有责,市民在享有咨询服务权利的同时，也应履行相应义务，应当如实提供个人信息和行程轨迹，配合流调工作；严格执行各项防疫规定，做好个人防护；对防控工作给予理解和支持，遇到等待情况保持耐心。

拉萨市疫情防控工作领导小组提醒,对于故意隐瞒行程、编造虚假信息、恶意占用热线资源等行为，将依法依规严肃处理，市民如发现疫情防控中的漏洞或问题，可通过专线电话进行反映，共同完善防控体系。

在这个特殊时期,拉萨疫情防控工作小组电话不仅是信息桥梁，更是市民的健康守护线，让我们善用这一资源，科学防控，携手并肩，共同打赢这场疫情防控阻击战。